Politique de confidentialité

OPTIMUS AFRICA, Rue Sainte Famille, Riviera II, Cocody, Abidjan, Côte d'Ivoire.

Contact pour vos données : contact@optimus-ci.com, +225 07 69 99 72 99.

• Identité et contact : nom, prénoms, date de naissance, téléphone, e-mail, adresse, numéro de pièce d'identité.
• Contrat : informations sur ce que vous assurez (véhicule, logement, voyage), personnes assurées et bénéficiaires.
• Santé : uniquement pour l'assurance santé, les réponses au questionnaire nécessaires à la souscription.
• Paiement : opérateur et numéro Mobile Money, montant et statut du paiement. Aucun code secret n'est collecté.
• Devis non terminé : si vous commencez un devis sans le finaliser, votre prénom, votre numéro et l'étape atteinte, pour pouvoir vous recontacter.
• Données techniques : adresse IP et informations de connexion, utilisées pour la sécurité (limitation des abus, prévention de la fraude).

• Établir votre prix, souscrire et gérer vos contrats (exécution du contrat).
• Encaisser vos paiements et émettre vos documents (exécution du contrat, obligations comptables).
• Traiter vos sinistres et réclamations (exécution du contrat).
• Vous recontacter si vous n'avez pas terminé un devis (intérêt légitime, vous pouvez vous y opposer à tout moment).
• Prévenir la fraude et sécuriser la plateforme (intérêt légitime, obligation légale).
• Respecter nos obligations réglementaires de courtier (obligation légale).

• Les compagnies d'assurance qui portent votre contrat.
• Les prestataires de paiement Mobile Money.
• Nos prestataires techniques : hébergement (Vercel), base de données (Supabase), envoi des e-mails.
• Les autorités de contrôle, sur demande légale.

Vos données ne sont jamais vendues. Certains prestataires techniques sont situés hors de Côte d'Ivoire ; ils n'accèdent aux données que pour fournir leur service.

Les données de vos contrats sont conservées pendant toute leur durée, puis le temps imposé par nos obligations légales et comptables. Les données d'un devis non terminé sont conservées au plus 12 mois après le dernier contact.

Les échanges sont chiffrés (HTTPS). Les mots de passe ne sont jamais stockés en clair. L'accès aux données est limité à chaque utilisateur pour ses propres contrats et au personnel habilité d'OPTIMUS AFRICA. Les documents émis portent un code de vérification contre la falsification.

Conformément à la loi n° 2013-450 du 19 juin 2013, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression (sous réserve de nos obligations légales) et vous opposer à leur utilisation pour vous recontacter.

Écrivez à contact@optimus-ci.com en joignant une copie de votre pièce d'identité. Vous pouvez aussi saisir l'ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d'Ivoire).

COVERAF utilise des cookies indispensables à son fonctionnement (connexion, sécurité, protection contre les robots) et mémorise vos préférences. Aucun cookie publicitaire n'est déposé sans votre accord. Vous gérez vos choix depuis la bannière cookies.

Cette politique peut évoluer. La version en vigueur est celle publiée sur cette page. En cas de changement important, vous en êtes informé dans votre espace ou par e-mail.